2月24日，在广东省政府新闻办召开的发布会上，广东省通信管理局局长苏少林表示，今天广东省新冠肺炎疫情防控应急响应级别一级响应调整为二级响应，说明经过前期的努力，取得了阶段性成效，进入一个新的阶段。新冠肺炎疫情发生以来，广东省通信行业认真贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和指示批示精神，在省委省政府和工业和信息化部的领导下，在做好自身防控工作的同时，加强应急通信保障，优化信息通信服务，为打赢疫情防控总体战阻击战提供了坚强支撑。

　　网络畅通才能调度顺畅、人心安稳

　　疫情就是命令，防控就是责任，保障通信就是保障生命线。苏少林表示，信息时代，网络是须臾不可或缺的基础设施，是人们日常生活的必需品。全行业把通信保障作为重中之重，勇做疫情防控的逆行者，既保障指挥线的畅通，也保障公众网络的顺畅。

　　首先，保障指挥线畅通。通信畅通是指挥调度、指令传达、信息研判的前提，疫情期间，及时响应疫情防控部门、卫生医疗单位的通信需求，确保通信畅通。通信行业每天都为各地市疫情防控单位保障相关电信业务，快速扩容为定点医院建立专网专线通信保障，完善重点场所5G基站建设，确保各重点场所有最快的网速支持。如广东电信采用三层立体组网技术，仅用10天完成防控指挥部、定点医院等52个区域5G覆盖;广东移动5G远程医疗协作系统在南方医科大学南方医院、中山大学附属第三医院投入使用，会诊专家远程为隔离病房的病患实时问诊;广东联通为华大基因4条“核酸检测”生命线紧急扩容，按正常工作流程至少需要1个月，疫情面前只用3天;通常一个铁塔基站建设要1个月时间，广东铁塔以“战时状态”投入建设，5G基站建设平均仅用1周时间，建设了198个疫情保障5G基站。目前，累计应急开通基站517个，开通专线3525条、电话线2068条;为确保重点区域通信顺畅，每天严密组织网络监控和现场巡查，累计重点保障基站66952个，政企客户11344个，专线64126条。

　　二是全力保障175个公路防控检查站点通信服务。一些防控检查站点处在偏远山区，4G信号相对较弱，三家运营商和铁塔公司对所有站点进行核查，通过紧急扩容、网络优化、增派应急车等措施，加强了所有站点的4G覆盖，像车流较大的二广高速等站点，派出应急通信车给予保障，确保了入粤车辆、人员能及时收到提醒短信，通过“粤省事”填写入粤信息，方便快速通行。

　　三是保障公众通信网络畅通。疫情发生后，全国十几亿人都宅在家过了个大长假，对网络有了强烈需求。网络畅，上网爽，人心才能稳，一刷手机便知天下事，了解疫情变化和防疫知识，增强防护意识，可以转发信息，紧急寻人，可以对雷神山、火神山医院进行“云监工”，这样在家才能呆得住，才能安心。疫情期间，全行业加大网络巡查巡检力度，截至2月23日，累计出动保障人员11.68万人次、车辆2.58万台次、油机1.64万台次，确保了全省公众通信网络畅通。