4月8日,在杭州湾吉利汽车PMA项目配套110千伏变电站工程现场,客户经理习强勇正在与客户一起验收第一阶段电气施工质量和进展情况。为保障企业复工复产用电需求,以主要依托民营大型企业的杭州湾为例,宁波供电公司聚焦客户需求,以“供电+服务”并进,有效解决企业用电实际困难,持续优化当地营商环境,助力民营企业发展。
杭州湾PMA纯电动汽车项目总投资145亿元,量产后可实现年产30万辆的产能,整车产值600亿元。目前,其配套的110千伏变电站工程正紧张建设中,与其同步进行的还有吉利汽车研究院110千伏变电站工程。清明小长假期间,国网宁波供电公司施工人员主动放弃节假日休息时间,持续开展现场施工抢抓质量进度,由党员带头主动征求客户对工程建设安全、质量和进度的意见和建议,结合施工作业实际,实施“供电+服务”并进,解决工程建设中的具体问题。
针对用户工程规模大、投资多、专业广、时间长、难度高的实际情况,宁波送变电公司及时推出“领导班子+客户经理”服务创新举措,即在每一个35千伏以上用户输变电工程中,都将由一名领导班子成员直接“挂帅”,并配备一名客户经理作为贴心的“电保姆”,负责牵头从项目接洽、合同谈判、各方联络、施工安装、投产送电到项目结算过程中的客户对接和问题解决落实,积极联系、主动服务、定期上门,以“找得到人、办得了事、出得了主意、解决得了问题”为落脚点,为大用户提供从筹建准备到投产运行“一站到底”式的优质服务。
该公司以开展“三服务”专项行动助推企业复工复产为契机,对杭州湾新区大中型企业及重大项目实行办电“四省”、小微企业办电“三零”服务,确保服务到位、管控到位。吉利爱信项目厂区变压器总装机容量21400千伏安,远期将增容至37500千伏安。