· 职位年薪：37-56万

　　· 所属行业： 互联网/移动互联网/电子商...

　　· 所属部门：智能运营中心-服务策略

　　· 企业性质：国内上市公司

　　· 企业规模：10000人以上

　　职位描述：

　　负责蚂蚁金服含95188在内的IVR策略分析和运营，结合客户画像、服务轨迹、策略能力构建最佳的智能用户求助链路

　　通过调整优化IVR组建能力和智能化建设，提升用户的热线服务体验和公司服务口碑。

　　特质：对开拓智能化服务兴趣高，对数据推动运营自信度强，够坚持

　　能力

　　要求：数据运用能力(数据分析和应用能力强，擅长利用数据推动产品和运营改善)。