职位年薪：22-30万

　　所属行业： 机械制造/机电/重工

　　所属部门：客户渠道

　　企业性质：私营·民营企业

　　企业规模：10000人以上

　　职位描述：

　　1、负责公司级客户管理策略的制定及执行推进;

　　2、负责公司级客户、渠道档案、基础 的建立和完善;有前瞻性的完成针对客户与渠道相关业务的具有专业度统计与分析;

　　3、负责搭建客户资源地图，推进实现公司客户覆盖目标的实现;

　　4、负责组织客户满意度调研，明确客户满意度现状并组织制定改善计划，并追踪计划执行;

　　5、负责建立并完善渠道管理机制及执行管理;

　　6、负责建立、优化客户及渠道管理的相关业务流程;

　　7、组织经销商商务投诉及抱怨的处理，参与客户投诉及抱怨的过程管理;

　　8、协助国内销售总监年度相关重点策略实施，完成定制销售管理分析报告;

　　9、完成领导安排的其他任务。